Situato a una distanza di 2 km dal Castello di Capdepera, l'Hotel Serrano Palace Cala Ratjada offre 77 camere con l'aria condizionata. Neon Club si trova nelle immediate vicinanze di questo hotel a 5 stelle, vantando un bar sulla piscina e viste sull'oceano.

L'hotel è situato in una zona di business di Cala Ratjada, a circa 20 minuti a piedi da Cala Gat. Tra le attrazioni naturali della zona c'è la Cala Agulla, a 2,1 km dall'hotel Serrano Palace Cala Ratjada, e c'è anche una fantastica spiaggia a 400 metri. Inoltre, placa del Cap Vermell si trova a circa 15 minuti a piedi. In prossimità della struttura, gli ospiti troveranno attrazioni come la Spiaggia di Son Moll. La fermata dell'autobus Son Moll è situata a 50 metri.

Le camere climatizzate dell'Hotel Serrano Palace combinano comfort come un riscaldamento centralizzato con connessione Wi-Fi gratuita e una TV a schermo piatto con canali satellitari. Sono inoltre dotate di un balcone e un soggiorno. Oltre a un mini bar, le camere sono arredate con uno scrittoio.

Gli ospiti possono godersi il pasto mattutino nella sala da pranzo. Il Serrano Palace dispone di un ristorante con menu à la carte che offre piatti della cucina vegetariana. Il bar serve bevande rinfrescanti. Inoltre, esso si affaccia sul bordo piscina. Durante il soggiorno presso l’hotel, gli ospiti possono scegliere tra i punti di ristoro nelle vicinanze, come il ristorante Träumeria Son Moll, a circa 5 minuti a piedi, o il ristorante Attik, a 5 minuti a piedi.