A bevásárlónegyedet kínáló kényelmes 5 csillagos Portella Palma hotel Palma Old Town körzetében található, 600 méterre a Plaza del Olivar és alig 11 percnyi sétára az Es Baluard Modern és Kortárs Művészeti Múzeum területétől. A Palma városi hotel a helyszíni a la carte étteremben helyi ételeket szolgál fel.

Palma központja 5 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Bikaviadal-aréna, körülbelül 1 km-re vannak. A luxus Portella területétől egy 5 perces sétára elérhető Palma szíve. A Bellver-kastély néhány saroknyira, míg a Palma Intermodal egy 20 perces gyalogútra található a szállás területétől. A Palma városi hotel vendégei 350 méterre megtalálják a Placa de Cort buszmegállót.

A Palma városi ingatlan 14 szobával rendelkezik, melyek síkképernyős műholdas TV-vel, valamint mini hűtőszekrénybárral, tea- és kávéfőző berendezéssel felszereltek. Minden szobában van elektromos vízforraló és hűtő. A vendégek használhatják a magán fürdőszobákban található hajszárítót és törölközőket, valamint a külön WC-t és zuhanyzót.

A Palma városi Portella büfé reggelit szolgál fel. A Palma városi hotelben a Salon étterem található. A hely különféle a la carte ételeket kínál, amelyek minden ízlést kielégítenek.