Universal Hotel Neptuno - Adults Only, umístěný v turistickém centru města Playa de Palma, nabízí restauraci Joy Palace i sejf a restauraci.

Takové městské atrakce jako Oberbayern, které leží 150 metrů od ubytování, a Ballermann 6 ve vzdálenosti 900 metrů, stojí za návštěvu. Tento hotel je méně než 5 minut chůze od centra města Playa de Palma a poblíž Mega Park noční klub. Nejbližší autobusová zastávka Megapark je jen 250 metrů daleko. Universal Hotel Neptuno - Adults Only nabízí privilegované umístění ve vzdálenosti 15-minutové jízdy do letiště Palma de Mallorca.

V každém pokoji je osobní sejf a zvukotěsná okna, ale pokoje mohou mít i prvky jako samostatná toaleta a sprcha nebo výhled na město. Pokoje jsou rovněž vybaveny dvojlůžky.

Vegetariánská snídaně, s různými možnostmi stravování, se podává každé ráno. Universal Hotel Neptuno - Adults Only nabízí pizzerii, kde se podávají africké speciality. Bar v hale okouzlí všechny hosty a nabízí osvěžující nápoje.